안녕하십니까? 바이오니아 입니다.
바이오니아는 고객 여러분들의 개인정보 보호를 위해 최우선으로 노력하여 왔으나, 1년 이상 로그인이 없으신 고객분들의 휴면안내를 이메일로 통지해 드리는 과정에서 예기치 않은 상황으로 휴면 고객분들의 이메일 주소가 함께 메일을 받으신 일부 고객분들께 공개되었음을 알려드리며, 이에 대하여 진심으로 사과를 드립니다.
정보통신망 이용 촉진 및 정보보호등에 관한 법률 제29조 2항 및 동법 제16조 제1항에 근거하여 휴면계정 및 정보를 삭제하기 전에 해당 내용을 고객분들께 통지해 드리기 위해 발송한 안내메일의 수신인 등록과정에서 담당자 부주의로 인하여 수신인 본인 이외에 타 수신인(20~40명)의 이메일 주소가 함께 포함되어 발송되었습니다. 노출된 항목은 이메일주소(총1개)이며 그 외 다른 정보는 노출되지 않았습니다.
바이오니아는 본 사실을 인지한 후 즉시 수신인 그룹별 명단을 확보하였으며, 본 안내문을 통해 해당 수신인분들께 다른 수신인분들의 정보 불법이용을 금해주시기를 간곡히 부탁 드립니다. 또한, 향후 동일한 상황이 발생하지 않도록 안내메일 발송시 일괄 발송하지 않고 개별 발송하여 이메일에 대한 수신보안을 강화하겠습니다.
현재까지 확인된 바에 따르면, 본 메일 발송에 따른 개인정보 악용 의심사례는 발생하지 않았으나, 혹시 모를 피해를 최소화 하기 위하여 의심메일 등을 받으시거나 피해 또는 피해가 예상되는 경우에는 아래 담당 부서에 신고하시면 성실하게 안내와 상담을 해 드리도록 하겠습니다.
앞으로 바이오니아는 개인정보 보호조치 강화 등 내부 정보보호 관리체계를 개선하고 특히 개인정보 이용내역 발송과 관련하여 교육 및 메일 발송 시스템 등을 정비하여 추후에는 이와 같은 일이 발생하지 않도록 최선의 노력을 다하겠습니다.
항상 믿고 응원하여 주시는 고객분들께 심려를 끼쳐 드리게 되어 거듭 진심으로 사과 드립니다.
- 피해 등 접수 담당부서 : 바이오니아 고객지원팀
- 피해 등 접수 전화번호 : 042-930-8526
- 피해 등 접수 E-mail 주소 : account@bioneer.co.kr
